{"id":1283,"date":"2026-08-03T07:17:14","date_gmt":"2026-08-03T07:17:14","guid":{"rendered":"https:\/\/amaraholix.it\/?page_id=1283"},"modified":"2026-09-03T09:49:47","modified_gmt":"2026-09-03T09:49:47","slug":"termini-e-condizioni-di-vendita","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/amaraholix.it\/en\/termini-e-condizioni-di-vendita\/","title":{"rendered":"Termini e Condizioni di Vendita"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1283\" class=\"elementor elementor-1283\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4ba68e0c e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"4ba68e0c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4e4bb450 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"4e4bb450\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4a3ea63a e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"4a3ea63a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-18dfb026 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"18dfb026\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-177995e1 elementor-widget__width-initial elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"177995e1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Termini e Condizioni di Vendita<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5863cc26 e-flex e-con-boxed elementor-invisible e-con e-parent\" data-id=\"5863cc26\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3ddedf23 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3ddedf23\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">0. Titolare e informazioni generali<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7dcac476 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7dcac476\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Le presenti Condizioni di Vendita (di seguito, le \u201cCondizioni\u201d) disciplinano l&#8217;acquisto, tramite l&#8217;applicazione digitale A-MARA Holix (di seguito, l&#8217;\u201cApp\u201d) e\/o presso la sede fisica, dei servizi e dei prodotti erogati da:<\/p><p><strong>A-MARA Holix S.r.l.<\/strong><\/p><p>Sede legale: Via Mario Pagano 19, 20145 Milano (MI)<\/p><p>Email: <a href=\"mailto:info@amaraholix.it\">info@amaraholix.it<\/a> \u2013 PEC: amaraholix@legalmail.it<\/p><p>Sito web: amaraholix.it<\/p><p>(di seguito, \u201cA-MARA Holix\u201d o lo \u201cStudio\u201d)<\/p><p>A-MARA Holix eroga attivit\u00e0 riconducibili alle Discipline Bio-Naturali (DBN) ai sensi della L.R. Lombardia n. 2\/2005 e non svolge attivit\u00e0 sanitaria, diagnostica o terapeutica. Le informazioni sul Titolare, richieste dall&#8217;art. 49 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206\/2005) per i contratti a distanza, sono integrate nella presente sezione e nella scheda \u201cChi siamo\u201d dell&#8217;App.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2cb6cc93 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2cb6cc93\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">1. Definizioni<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7a172e0b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7a172e0b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul><li><strong>Cliente\/Utente<\/strong>: la persona fisica che acquista Servizi o Prodotti tramite l&#8217;App, agendo, salvo diversa indicazione, come consumatore ai sensi dell&#8217;art. 3 del Codice del Consumo.<\/li><li><strong>Servizi<\/strong>: lezioni singole, corsi, programmi, trattamenti individuali, membership e abbonamenti erogati da A-MARA Holix.<\/li><li><strong>Prodotti<\/strong>: beni relativi al benessere (es. t\u00e8, prodotti olistici, materiali per la pratica) venduti tramite l&#8217;App o in Studio.<\/li><li><strong>App<\/strong>: l&#8217;applicazione digitale A-MARA Holix, tramite cui \u00e8 possibile registrarsi, prenotare, acquistare e gestire Servizi e Prodotti.<\/li><li><strong>Contratto a distanza<\/strong>: il contratto concluso tramite l&#8217;App senza la presenza fisica simultanea del Titolare e del Cliente, ai sensi dell&#8217;art. 45, comma 1, lett. g), Codice del Consumo.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-30cf3715 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"30cf3715\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">2. Ambito di applicazione<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-45365cf9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"45365cf9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Le presenti Condizioni si applicano a tutti gli acquisti effettuati da clienti privati (consumatori) tramite l&#8217;App o presso lo Studio: lezioni singole\/drop-in, carnet, pacchetti, membership\/abbonamenti, programmi tematici (es. Stress, Sonno, Postura, Energia, Consapevolezza, Focus. Equilibrio femminile, ecc.), trattamenti individuali, , acquisto di Prodotti.<\/p><p>Le presenti Condizioni si affiancano, senza sostituirle, alle Condizioni di Utilizzo della Piattaforma e alla Informativa Privacy dell&#8217;App, che l&#8217;Utente \u00e8 tenuto ad accettare separatamente in fase di registrazione.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5ac91928 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5ac91928\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">3. Conclusione del contratto tramite App<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8214214 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8214214\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>3.1 La selezione di un Servizio o Prodotto, la compilazione dei dati richiesti e il completamento del pagamento tramite l&#8217;App costituiscono proposta di acquisto da parte dell&#8217;Utente.<\/p><p>3.2 Il contratto si intende concluso nel momento in cui l&#8217;App conferma l&#8217;ordine (conferma a schermo e\/o via email\/notifica push), previa accettazione esplicita e non pre-selezionata delle presenti Condizioni tramite apposita casella di spunta (\u201cHo letto e accetto i Termini e Condizioni di Vendita\u201d), secondo il meccanismo di c.d. click-wrap agreement.<\/p><p>3.3 Prima della conclusione dell&#8217;acquisto, l&#8217;App mette a disposizione dell&#8217;Utente, in modo chiaro e comprensibile ai sensi dell&#8217;art. 49 Codice del Consumo: le caratteristiche principali del Servizio\/Prodotto, il prezzo totale comprensivo di imposte, le modalit\u00e0 di pagamento, l&#8217;esistenza (o l&#8217;esclusione, con relativa motivazione) del diritto di recesso, e un riepilogo prima della conferma d&#8217;ordine (art. 51, comma 2, Codice del Consumo).<\/p><p>3.4 A-MARA Holix conserva evidenza elettronica dell&#8217;accettazione (data, ora, versione delle Condizioni accettate, identificativo account) e ne rende disponibile copia all&#8217;Utente su richiesta, tramite l&#8217;area \u201cDocumenti\u201d dell&#8217;App o via email.<\/p><p>3.5 Le Condizioni sono inoltre disponibili in ogni momento in formato scaricabile\/stampabile all&#8217;interno dell&#8217;App, in conformit\u00e0 all&#8217;art. 51, comma 3, Codice del Consumo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-47a586bf elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"47a586bf\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">4. Account e dati dell'Utente<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-21595537 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"21595537\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>L&#8217;acquisto tramite App richiede la creazione di un account personale. L&#8217;Utente garantisce la veridicit\u00e0 dei dati forniti e la riservatezza delle proprie credenziali, secondo quanto gi\u00e0 previsto dalle Condizioni di Utilizzo della Piattaforma.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3e8eabcf elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3e8eabcf\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">5. Servizi e Prodotti offerti<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-564ac95e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"564ac95e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>A titolo indicativo e non esaustivo, A-MARA Holix rende disponibili tramite l&#8217;App:<\/p><ul><li><strong>Accesso singolo<\/strong>: lezioni drop-in, workshop, eventi serali, con o senza data\/orario fisso;<\/li><li><strong>Carnet<\/strong>: pacchetti di ingressi (es. carnet 10) a validit\u00e0 temporale definita al momento dell&#8217;acquisto;<\/li><li><strong>Pacchetti trattamenti 1:1<\/strong>: pacchetti di sessioni individuali (es. 5 o 10 sessioni);<\/li><li><strong>Programmi<\/strong>: percorsi strutturati (es. Stress, Sonno, Postura, Energia, Consapevolezza, Focus. Equilibrio femminile);<\/li><li><strong>Membership\/Abbonamenti<\/strong>: formule in abbonamento periodico, come da art. 7;<\/li><li><strong>Prodotti<\/strong>: articoli benessere correlati alla pratica (t\u00e8, materiali, prodotti a marchio A-MARA Holix).<\/li><\/ul><p>Le caratteristiche, il prezzo, la durata e le condizioni specifiche di ciascun Servizio\/Prodotto sono indicate nella relativa scheda descrittiva sull&#8217;App, che integra le presenti Condizioni generali.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4a3abf8e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4a3abf8e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">6. Prezzi e pagamenti<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-45ba1cb elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"45ba1cb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>6.1 I prezzi sono indicati in Euro e si intendono comprensivi di IVA e di ogni imposta applicabile ai sensi di legge, salvo diversa indicazione per i rapporti in cui l&#8217;Utente agisca come soggetto IVA.<\/p><p>6.2 Il pagamento avviene tramite i metodi resi disponibili in App (carta di credito\/debito, altri strumenti di pagamento elettronico integrati) o, per gli acquisti effettuati in loco, tramite i metodi disponibili presso lo Studio. Il pagamento tramite App \u00e8 gestito da fornitori di servizi di pagamento terzi, che operano secondo i propri termini e con i propri standard di sicurezza (es. PCI-DSS); A-MARA Holix non memorizza i dati completi della carta di pagamento.<\/p><p>6.3 A conclusione dell&#8217;acquisto, l&#8217;Utente riceve conferma d&#8217;ordine e, ove dovuto, fattura o documento fiscale equivalente, ai riferimenti indicati in fase di registrazione.<\/p><p>6.4 A-MARA Holix pu\u00f2 aggiornare il listino prezzi in ogni momento; le variazioni non incidono sugli acquisti gi\u00e0 perfezionati n\u00e9 sulle sessioni residue di pacchetti\/carnet\/membership gi\u00e0 pagati.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7051f434 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7051f434\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">7. Pacchetti, Carnet e Membership\/Abbonamenti<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2f23ba94 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2f23ba94\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>7.1 Validit\u00e0: ogni pacchetto\/carnet ha una data di scadenza comunicata in modo chiaro al momento dell&#8217;acquisto nella relativa scheda App. Le sessioni non utilizzate entro tale data si intendono decadute, salvo i casi di estensione previsti dall&#8217;art. 10.<\/p><p>7.2 Non trasferibilit\u00e0: i pacchetti, carnet e membership acquistati sono personali e non cedibili a terzi, salvo autorizzazione scritta di A-MARA Holix.<\/p><p>7.3 Membership\/Abbonamenti a rinnovo automatico: le formule in abbonamento prevedono, salvo diversa indicazione al momento dell&#8217;acquisto, il rinnovo automatico mensile con addebito ricorrente sullo strumento di pagamento associato all&#8217;account, fino a disdetta da parte dell&#8217;Utente. Salvo diversa indicazione nella scheda del singolo abbonamento, la membership prevede un periodo minimo di permanenza di 3 (tre) mesi dalla data di sottoscrizione, decorso il quale l&#8217;Utente pu\u00f2 disdire il rinnovo secondo quanto previsto alla successiva lett. a).<\/p><ol><li>a) Decorso il periodo minimo di permanenza di cui sopra, l&#8217;Utente pu\u00f2 disdire il rinnovo in qualsiasi momento tramite un&#8217;apposita funzione self-service nell&#8217;App, in linea con i principi di correttezza delle pratiche commerciali di cui agli artt. 20 e ss. del Codice del Consumo.<\/li><li>b) La disdetta ha effetto a partire dal rinnovo successivo a quello in corso; non comporta rimborso del periodo gi\u00e0 addebitato e gi\u00e0 parzialmente o totalmente fruibile.<\/li><li>c) A-MARA Holix invia un promemoria tramite App\/email prima di ogni rinnovo, indicando come disdire.<\/li><li>d) In assenza di disponibilit\u00e0 del pagamento alla data di rinnovo, l&#8217;accesso ai Servizi in abbonamento pu\u00f2 essere sospeso fino a regolarizzazione.<\/li><\/ol><p>7.4 Disponibilit\u00e0 posti: la disponibilit\u00e0 dei posti in classe non \u00e8 garantita in assoluto; \u00e8 responsabilit\u00e0 dell&#8217;Utente prenotare tempestivamente tramite App. La titolarit\u00e0 di un pacchetto\/membership attivo non garantisce automaticamente un posto in ogni singola sessione.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-85a0217 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"85a0217\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">8. Prenotazioni, cancellazioni e mancata presentazione<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-642f467b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"642f467b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>8.1 Le prenotazioni delle lezioni\/sessioni si effettuano esclusivamente tramite App.<\/p><p>8.2 Preavviso di cancellazione: l&#8217;Utente pu\u00f2 cancellare gratuitamente una prenotazione fino a 24 (ventiquattro) ore prima dell&#8217;orario di inizio previsto, tramite App. La sessione prenotata (o il relativo credito\/ingresso) viene ripristinata nel proprio pacchetto\/carnet\/membership.<\/p><p>8.3 Cancellazione tardiva e no-show: le cancellazioni effettuate oltre il termine di cui all&#8217;art. 8.2, cos\u00ec come la mancata presentazione senza cancellazione (\u201cno-show\u201d), comportano la perdita della sessione\/credito corrispondente.<\/p><p>8.4 Per eventi e workshop con numero di posti limitato e\/o acquisto non frazionabile, la relativa scheda App pu\u00f2 prevedere condizioni di cancellazione specifiche, che prevalgono sul presente articolo in quanto pi\u00f9 specifiche.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-74344557 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"74344557\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">9. Diritto di recesso (per gli acquisti a distanza dei Consumatori)<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5a53d40b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5a53d40b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>9.1 Fatte salve le eccezioni di cui all&#8217;art. 9.2, l&#8217;Utente che agisca in qualit\u00e0 di consumatore ha diritto di recedere dal contratto concluso a distanza tramite App entro 14 (quattordici) giorni dalla conclusione del contratto, senza necessit\u00e0 di fornire motivazione, ai sensi degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo, esercitando il recesso tramite comunicazione scritta ad A-MARA Holix (anche tramite l&#8217;apposita funzione App, ove disponibile) o tramite il modulo tipo di recesso.<\/p><p>9.2 Il diritto di recesso non si applica, ai sensi dell&#8217;art. 59 del Codice del Consumo, in particolare:<\/p><ol><li>a) (lett. a) ai Servizi la cui esecuzione sia stata pienamente completata, quando l&#8217;esecuzione sia iniziata con l&#8217;accordo espresso del Consumatore e con l&#8217;espresso riconoscimento che perder\u00e0 il diritto di recesso una volta che il contratto sia stato integralmente eseguito da A-MARA Holix (es. lezione singola prenotata e gi\u00e0 erogata su richiesta dell&#8217;Utente entro i 14 giorni);<\/li><li>b) (lett. n) ai Servizi relativi ad attivit\u00e0 del tempo libero (lezioni, workshop, eventi) qualora il contratto preveda una data o un periodo di esecuzione specifico, come tipicamente avviene per le prenotazioni di lezioni con orario fissato e per gli eventi\/workshop a data fissa.<\/li><\/ol><p>9.3 Per gli acquisti di pacchetti\/carnet\/membership privi di una sessione con data gi\u00e0 fissata al momento dell&#8217;acquisto, il diritto di recesso di cui all&#8217;art. 9.1 si applica per intero, fatto salvo quanto previsto dall&#8217;art. 9.2, lett. a) qualora l&#8217;Utente richieda e utilizzi il Servizio (es. prenoti e frequenti una sessione) prima della scadenza dei 14 giorni: in tal caso A-MARA Holix potr\u00e0 trattenere un importo proporzionale ai Servizi gi\u00e0 resi fino alla comunicazione del recesso, ai sensi dell&#8217;art. 57 Codice del Consumo.<\/p><p>9.4 In caso di recesso validamente esercitato, A-MARA Holix rimborsa quanto dovuto entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato, salvo diverso accordo con l&#8217;Utente.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-41f9ed95 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"41f9ed95\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">10. Politica di rimborso e casi particolari<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1eec2112 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1eec2112\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>10.1 Fuori dai casi di legittimo esercizio del diritto di recesso (art. 9) o di diversa previsione inderogabile di legge, i pagamenti effettuati per Servizi e Prodotti non sono rimborsabili in denaro.<\/p><p>10.2 Nei seguenti casi, in luogo del rimborso, A-MARA Holix riconosce all&#8217;Utente, a propria scelta, un credito d&#8217;importo equivalente o una estensione della validit\u00e0 del pacchetto\/carnet\/membership interessato:<\/p><ol><li>a) impedimento per motivi di salute, documentato da certificato medico, che renda impossibile la fruizione del Servizio per un periodo apprezzabile: la sospensione della validit\u00e0 del pacchetto\/carnet\/membership decorre dalla data in cui l&#8217;Utente ne d\u00e0 comunicazione allo Studio, senza carattere retroattivo;<\/li><li>b) sospensioni temporanee o modifiche operative dello Studio (es. chiusura per lavori, cause di forza maggiore) di cui all&#8217;art. 11;<\/li><li>c) cancellazione di una sessione\/lezione da parte di A-MARA Holix ai sensi dell&#8217;art. 11.<\/li><\/ol><p>10.3 Resta ferma per l&#8217;Utente consumatore ogni azione o rimedio previsto in modo inderogabile dalla legge (es. per inadempimento imputabile ad A-MARA Holix), che non pu\u00f2 essere limitato dalla presente politica.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-74c8a329 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"74c8a329\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">11. Cancellazioni e modifiche da parte di A-MARA Holix<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2187a12c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2187a12c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>11.1 A-MARA Holix pu\u00f2 cancellare o riprogrammare lezioni, sessioni o eventi per motivi organizzativi, indisponibilit\u00e0 degli istruttori o cause di forza maggiore, dandone comunicazione tramite App con il maggior preavviso possibile.<\/p><p>11.2 In tali casi, A-MARA Holix offre, a propria scelta e senza costi aggiuntivi per l&#8217;Utente, una sessione sostitutiva, un credito equivalente o l&#8217;estensione della validit\u00e0 del pacchetto\/membership interessato, fatto salvo quanto previsto dall&#8217;art. 9 per il diritto di recesso legale.<\/p><p>11.3 Le chiusure programmate dello Studio (es. festivit\u00e0, ferie) sono comunicate tramite App, sito web e canali social con almeno 1 (un) mese di anticipo, salvo chiusure imposte da cause di forza maggiore.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2107956 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2107956\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">12. Esenzione di responsabilit\u00e0 \u2013 natura dell'attivit\u00e0 fisica e DBN<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-65dc1e2b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"65dc1e2b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>12.1 L&#8217;Utente dichiara e accetta quanto segue:<\/p><ol><li>a) le attivit\u00e0 erogate da A-MARA Holix (yoga, discipline bio-naturali, pratiche di movimento e respiro e simili) comportano sforzo fisico e rischi intrinseci propri di qualunque attivit\u00e0 di movimento;<\/li><li>b) tali attivit\u00e0 rientrano nell&#8217;ambito delle Discipline Bio-Naturali ai sensi della L.R. Lombardia n. 2\/2005, non hanno natura sanitaria, diagnostica o terapeutica e non sostituiscono in alcun modo cure, terapie o consulenze mediche;<\/li><li>c) l&#8217;Utente partecipa volontariamente e sotto la propria responsabilit\u00e0, dichiarando di essere in condizioni psicofisiche idonee e di aver comunicato ad A-MARA Holix ogni condizione medica rilevante di cui sia a conoscenza;<\/li><li>d) A-MARA Holix e il proprio personale non rispondono di infortuni, danni o incidenti derivanti dalla pratica, salvo casi di dolo o colpa grave accertata;<\/li><li>e) A-MARA Holix non garantisce risultati fisici, estetici o di benessere specifici, essendo l&#8217;efficacia delle pratiche condizionata da fattori individuali.<\/li><\/ol><p>12.2 Resta fermo quanto previsto dall&#8217;art. 4 delle Condizioni di Utilizzo della Piattaforma in tema di oggetti personali.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4c4d40b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4c4d40b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">13. Propriet\u00e0 intellettuale e uso dei contenuti dell'App<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8f61a3f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8f61a3f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>13.1 Il marchio \u201cA-MARA Holix\u201d, il metodo, i programmi, i contenuti testuali, audio e video, i materiali e ogni altro contenuto reso disponibile tramite l&#8217;App sono di propriet\u00e0 esclusiva di A-MARA Holix S.r.l. o dei rispettivi aventi diritto e sono protetti dalla normativa in materia di propriet\u00e0 intellettuale (L. 633\/1941 e succ. mod.) e di marchi.<\/p><p>13.2 L&#8217;acquisto di un Servizio o Prodotto attribuisce all&#8217;Utente una licenza d&#8217;uso personale, non esclusiva, non trasferibile e limitata alla fruizione strettamente individuale dei contenuti, senza alcun diritto di riproduzione, comunicazione al pubblico, distribuzione, rivendita o sfruttamento commerciale, salvo autorizzazione scritta di A-MARA Holix.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c76ab1d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c76ab1d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">14. Dati personali<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d43e353 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d43e353\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Il trattamento dei dati personali dell&#8217;Utente, inclusi eventuali dati relativi allo stato di salute rientranti nelle categorie particolari di cui all&#8217;art. 9 del Regolamento (UE) 2016\/679 (\u201cGDPR\u201d), \u00e8 disciplinato dall&#8217;Informativa Privacy resa disponibile e accettata separatamente in App, che l&#8217;Utente \u00e8 invitato a consultare prima di ogni acquisto.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ac7347e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ac7347e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">15. Reclami e assistenza<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c0236e1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c0236e1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>15.1 Per qualsiasi reclamo o richiesta di assistenza relativa agli acquisti, l&#8217;Utente pu\u00f2 contattare A-MARA Holix all&#8217;indirizzo [inserire email assistenza]. A-MARA Holix si impegna a rispondere entro un termine ragionevole, indicativamente entro [inserire numero] giorni lavorativi.<\/p><p>15.2 Fermo restando il diritto dell&#8217;Utente consumatore di adire l&#8217;autorit\u00e0 giudiziaria competente, le parti possono ricorrere, su base volontaria, a organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) iscritti negli elenchi previsti dal Codice del Consumo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c406847 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c406847\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">16. Clausole soggette a specifica approvazione<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cc720a6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"cc720a6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c., in quanto applicabili, e in un&#8217;ottica di trasparenza rafforzata verso il Consumatore ai sensi degli artt. 33 e ss. del Codice del Consumo, l&#8217;Utente dichiara di aver letto con particolare attenzione e di approvare specificamente, tramite apposita casella di spunta dedicata in App, le seguenti clausole: art. 7.3 (rinnovo automatico, vincolo minimo di permanenza di 3 mesi e disdetta della membership); art. 8 (termini di cancellazione e no-show); art. 9.2 (limitazioni ed esclusioni al diritto di recesso); art. 10 (politica di rimborso: credito\/estensione in luogo del rimborso in denaro); art. 12 (esenzione di responsabilit\u00e0 per l&#8217;attivit\u00e0 fisica); art. 17 (foro competente).<\/p><p>Resta fermo che, ai sensi dell&#8217;art. 33, comma 2, lett. u), del Codice del Consumo, nessuna delle clausole sopra indicate pu\u00f2 comportare una deroga al foro competente inderogabilmente riconosciuto al Consumatore, n\u00e9 una limitazione dei diritti che la legge riconosce inderogabilmente al Consumatore stesso.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1c6063c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1c6063c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">17. Legge applicabile e foro competente<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f630bd8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f630bd8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>17.1 Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana.<\/p><p>17.2 Per l&#8217;Utente che agisca in qualit\u00e0 di consumatore, \u00e8 competente in via esclusiva il foro del luogo di residenza o domicilio del Consumatore, ai sensi dell&#8217;art. 33, comma 2, lett. u), del Codice del Consumo, con espressa esclusione di qualsiasi foro diverso, anche se indicato altrove nella documentazione di A-MARA Holix.<\/p><p>17.3 Per i rapporti in cui l&#8217;Utente non agisca come consumatore, sar\u00e0 competente in via esclusiva il Foro di Milano.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6ae8898 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6ae8898\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">18. Modifiche alle presenti Condizioni<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2ee39b8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2ee39b8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>A-MARA Holix pu\u00f2 aggiornare le presenti Condizioni per adeguamenti normativi, organizzativi o commerciali. Le modifiche sono comunicate tramite App e\/o email con congruo preavviso e si applicano agli acquisti successivi alla loro entrata in vigore; agli acquisti gi\u00e0 perfezionati continuano ad applicarsi le Condizioni accettate al momento dell&#8217;acquisto, salvo che la modifica sia imposta da norme di legge sopravvenute.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Termini e Condizioni di Vendita 0. Titolare e informazioni generali Le presenti Condizioni di Vendita (di seguito, le \u201cCondizioni\u201d) disciplinano l&#8217;acquisto, tramite l&#8217;applicazione digitale A-MARA Holix (di seguito, l&#8217;\u201cApp\u201d) e\/o presso la sede fisica, dei servizi e dei prodotti erogati da: A-MARA Holix S.r.l. Sede legale: Via Mario Pagano 19, 20145 Milano (MI) Email: info@amaraholix.it [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1283","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Termini e Condizioni di Vendita | A\u2011MARA Holix<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Consulta i Termini e le Condizioni che regolano l\u2019acquisto, la prenotazione e l\u2019utilizzo dei servizi offerti da A\u2011MARA Holix.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/amaraholix.it\/en\/termini-e-condizioni-di-vendita\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_GB\" \/>\n<meta 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